At vælge et reklamebureau er let – at vælge det rigtige reklamebureau er en del sværere.
Lidt ligesom at shoppe nye sko eller finde aftensmaden i supermarkedet. Selvom skoene har den rigtige størrelse og selvom maden mætter, så er det jo ikke ensbetydende med at det er det, du bliver glad for og tilfreds med.
Nogle reklamebureauer er mere specialiserede end andre, nogle er dyrere end andre og nogle er mere kreative end andre for nu blot at nævne et par forskelle. Sådanne størrelser har man som kunde en chance for at tage stilling til før et eventuelt bureau-samarbejde igangsættes. Følelser er imidlertid en vigtig faktor i de fleste bureauvalg – passer kemien mellem kunde og reklamebureau. Og passer den også i de stress situationer et samarbejde oftest vil byde på hen ad vejen. Det er straks mere kompliceret at fastslå.
Tips:
I relation til valg af reklamebureau kan du også hente tips til beslutningsgrundlag i nedenstående tekst, der stammer fra DRRB’s årlige bureauoversigt i 2001:
For at kunne vurdere bureauerne, kan man opstille en liste med valgkriteria. De følgende er et godt udgangspunkt. Forslag til beslutningsgrundlag.
KEMI:
Bureauet skal kunne sammen med dig. Men sikkert også med mange andre i din organisation. Sørg for at de relevante personer får mulighed for at mødes.
KREATIVE EVNER:
Vælg et bureau, der passer til dit temperament. Ellers ender samarbejdet med at blive til modarbejde. Se eksempler på deres arbejde for andre. Også gerne ting, der er blevet kasseret. Og hør hvad de synes om andre bureauers kampagner. Er I uenige, bør der lyse en advarsels-lampe.
STRATEGISKE EVNER:
For nogen er det alfa og omega, at bureauet kan udarbejde strategier. Eller i det mindste samarbejde om dem. For andre er det af mindre betydning. Gør op med dig selv, hvad dine behov er.
ANALYTISKE EVNER:
Det giver sig selv, at jo mere du arbejder med analyser og tests, des vigtigere er dette punkt. Hvis du ønsker at have bureauet med, vel at mærke.
ERFARINGER:
Det kan være både godt og ondt, at bureauet har erfaringer med din branche. Fordelen er, at bureauet kender markedet og dine konkurrenter. Ulempen kan være, at de tænker videre, som de altid har gjort. Et godt bureau bør rimeligt hurtigt kunne sætte sig ind i tingene.
MEDIAEVNER:
Afhænger af dine behov og dit mediaforbrug. Og om du går via reklamebureauet eller klarer media selv via et mediabureau.
BUREAUETS VISIONER:
De fleste bureauer vil fortælle, at de vil elske at have dig som kunde. Men hør om deres visioner for bureauet og vurder så selv, om du hjælper dem på vej eller bare fylder på kundelisten. Vurder samtidig, om bureauets visioner kan være med til at bringe dig videre.
ADMINISTRATIONS OG PRODUKTIONSSTYRING:
Prøv at få et indtryk af rutinerne. Hvordan kører kontakten i det daglige lige fra mødereferater til fakturaer? Hvordan undgår bureauet fejl? Hvor gode er de til at overholde tidsplaner og budgetter? Tal evt. med et par af bureauets kunder - efter dit valg.
BELIGGENHED:
Nogle vil ikke længere end rundt om hjørnet. Andre tager gerne en flyver først. Mens andre igen holder alle møder hos sig selv. Hvordan arbejder du?
TEKNISK STADE:
Er der adgang til alle de nødvendige databaser fra Index Danmark/Gallup. Avanceret dtp-anlæg? Og hvad har du i det hele taget brug for?
INTERNATIONALE RELATIONER: Dette handler ikke kun om eksportmarkedsføring, men også om behov for input fra udlandet. Check hvordan bureauet arbejder. Og husk, man behøver ikke være en del af en stor kæde for at arbejde internationalt. Er der plads til dig på bureauet? Nogle markeder er præget af hurtig udrykning og feberredninger, uanset hvor godt man planlægger, og det stiller yderligere krav til bureauet. Og hvis det kniber for bureauet med at afsætte tid til dig, hvad er så årsagen til, at man mangler kapacitet?
Dit bureau skal tjene penge. Så eksisterer det også i fremtiden. Du skal ikke holde dig tilbage fra at stille spørgsmål til bureauets økonomi.
Nogle vil være den største kunde på et bureau. Andre vil aldrig have et bureau, hvis økonomi står og falder med en selv. Vurder om du bliver så vigtig en kunde, som du ønsker at være. Og vurder samtidig hvordan du passer ind i kundelisten. Den siger nemlig ofte noget om bureauet og dets interesser.
KAPACITET:
ØKONOMI:
KUNDELISTEN:
Hvis man vælger at afholde en bureaukonkurrence, har Dansk Annoncørforening og Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening vedtaget "Retningslinier for afholdelse af bureaukonkurrencer".
Til sidst, men ikke mindst, er det en god idé at informere sit nuværende bureau, inden der holdes møder med andre bureauer. Rygterne løber alligevel hurtigt i reklamebranchen.
Kilde: Bureauoversigt 2001, DRRB ( Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening)